Términos y condiciones y política de cancelación
Condiciones Generales de Venta (CGV) de Headshop De Chapo
1. Alcance
Las presentes Condiciones Generales (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados por los consumidores a través de nuestra tienda online "Headshop De Chapo".
2. Identificación del proveedor
Christian Seeger
comerciante (pequeña empresa)
Correo electrónico: info@headshopdechapo.de
3. Celebración del contrato
La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza un pedido vinculante de los productos de su cesta de compra. Recibirá una confirmación de recepción y aceptación de su pedido por correo electrónico automático inmediatamente después de realizarlo.
4. Precios y gastos de envío
Todos los precios son precios finales según el artículo 19 de la Ley de Pequeñas Empresas (UStG) y no incluyen IVA. Los gastos de envío aplicables se indicarán claramente durante el proceso de pedido.
5. Entrega
Solo realizamos envíos dentro de Alemania. El plazo de entrega suele ser de 3 a 7 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto.
6. Pago
El pago puede realizarse por adelantado (transferencia bancaria), mediante PayPal, tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay. Nos reservamos el derecho de excluir ciertos métodos de pago en casos concretos.
7. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
8. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce días. Para más información, consulte la política de cancelación.
9. Garantía
Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
10. Resolución de disputas
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.
11. Disposiciones finales
Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuese inválida total o parcialmente, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Christian Seeger, correo electrónico: info@headshopdechapo.de ) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.
Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación del presente contrato. Este plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que venza dicho plazo.
Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a su cargo.
Sólo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.